Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert umfassend die maßgeblichen Bestimmungen und Ihre Rechte, wenn Sie unsere Website, mobile Anwendungen und andere Plattformen nutzen, um Möbel zu durchsuchen, auszuwählen, zu erwerben oder ergänzende Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir handeln konsequent nach dem Grundsatz der Kundenorientierung und setzen alles daran, Ihnen ein hochwertiges, praktisches und durchdachtes Einkaufserlebnis im Bereich Wohnen zu bieten. Der Schutz Ihrer Rechte ist für uns von zentraler Bedeutung. Daher halten wir uns strikt an die Bestimmungen dieser Servicebedingungen und gewährleisten in jeder Phase des Einkaufsprozesses einen umfassenden Schutz.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, rechtmäßige, gültige und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse. Diese Angaben dienen der Identitätsbestätigung, der Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen sowie der ordnungsgemäßen Abwicklung von Transaktionen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen und Ihr Passwort sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Ihr Konto stellt die alleinige Grundlage für sämtliche Handlungen und Transaktionen auf unserer Plattform dar. Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

Sollten Sie ungewöhnliche Anmeldungen, nicht autorisierte Transaktionen oder sonstige verdächtige Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Für Risiken, die auf persönlicher Fahrlässigkeit beruhen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns nach besten Kräften, einen sicheren und stabilen Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Dennoch kann es aufgrund höherer Gewalt oder technischer Störungen zu Unterbrechungen oder Fehlern kommen. In solchen Fällen werden wir unverzüglich Maßnahmen zur Behebung ergreifen, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus resultierende direkte oder indirekte Schäden.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisrechte

Produktdetails

Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen zur Verfügung. Trotz sorgfältiger Prüfung können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, bitten wir um entsprechende Mitteilung.

Echtzeit-Lagerbestand

Der Lagerbestand kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen entweder eine Alternative anbieten oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Preise und Anpassungen

Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen oder Werbeaktionen ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis gilt als verbindlicher Endpreis.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Details. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich, wenn sie von uns angenommen wurde.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an, beispielsweise Kartenzahlung. Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Lieferung und Versanddetails

Bearbeitungszeit
1–3 Werktage.

Liefergebiet
Innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit
Die Versanddauer beträgt nach Übergabe an das Transportunternehmen 5–12 Werktage, abhängig von externen Bedingungen.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert ab 79,9 Euro: versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 79,9 Euro: Versandkosten in Höhe von 7,99 Euro.

Steuern und Abgaben
Alle Produktpreise enthalten bereits etwaige Zollgebühren. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

6. Bestellstornierungsrichtlinie

Stornierung vor dem Versand

Vor dem Versand Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, diese jederzeit kostenfrei zu stornieren.
Zur Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie des Stornierungsgrundes.

Nach Bestätigung, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Stornierung nach dem Versand

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch folgende Optionen wählen:

Annahmeverweigerung:
Kontaktieren Sie das Transportunternehmen und verweigern Sie die Annahme. Nach Eingang der Rücksendung werden wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlassen.

Rücksendung:
Wurde das Paket zugestellt, können Sie eine Rückgabe mit Rückerstattung beantragen. Nach Prüfung des unbeschädigten Zustands erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Voraussetzungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Ware muss unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung mit Etiketten sowie Kaufnachweis befinden.

Ablauf

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe des Produkts und des Rückgabegrundes. Unser Team wird Sie durch die weiteren Schritte führen.

Bearbeitungszeit

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei einem Umtausch versenden wir nach Bestätigung umgehend den Ersatzartikel.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Datenschutz

Wir erheben ausschließlich notwendige Nutzerdaten und schützen diese durch Verschlüsselung sowie Zugriffsbeschränkungen. Ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit vor dem zuständigen Gericht verhandelt werden.

10. Änderung der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website entstehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Symbole, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige Genehmigung ist jede Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung untersagt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Telefon:+1 (209) 432-7633

E-Mail:care@lynnhau.com

Adresse: 335 IDORA AVE,VALLEJO,CA 94591-7316,United States

Geschäftszeiten:Montag bis Freitag 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)