Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag direkt aus unserem Lager. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind davon ausgeschlossen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht finden, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitungsfrist beginnt somit direkt an diesem Tag.
Bestellungen nach 18:00 Uhr gelten als am nächsten Werktag eingegangen; die Bearbeitung beginnt entsprechend am darauffolgenden Werktag.
Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dazu einfach Ihre Bestelldaten ein.
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand befinden, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert möglich ist.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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